DATENSCHUTZERKLÄRUNG

(Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 — DSGVO)

Letzte Aktualisierung: 25. August 2026

1. Wer wir sind (Verantwortlicher)

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Felfil S.r.l.
Via Sant'Ambrogio 28 — 10139 Turin (TO), Italien
USt-IdNr./Steuernummer 11482100010
E-Mail: privacy@felfil.com — Allgemeine E-Mail: support@felfil.com

Felfil S.r.l. hat keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, da die Voraussetzungen des Art. 37 DSGVO nicht vorliegen.

2. Geltungsbereich dieser Erklärung

Diese Erklärung betrifft die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, wenn Sie:

• die Website felfil.com und ihre Sprachversionen besuchen;
• in unserem Online-Shop einkaufen oder ein Angebot anfordern;
• ein Kundenkonto anlegen;
• unseren Newsletter abonnieren;
• uns für Support, Informationen oder als Wiederverkäufer kontaktieren;
• mit unseren Social-Media-Seiten interagieren.

Die Website kann Links oder eingebettete Inhalte Dritter enthalten (z. B. YouTube-Videos). Bei deren Nutzung gelten zusätzlich die Datenschutzerklärungen dieser Anbieter, auf die wir keinen Einfluss haben.

3. Welche Daten wir erheben

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) verarbeiten wir bewusst nicht — bitte übermitteln Sie uns keine solchen Daten.

4. Warum wir Ihre Daten verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange

Dies ist der wichtigste Teil dieser Erklärung: Für jeden Zweck nennen wir die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung erlaubt, sowie die Speicherdauer.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.

5. Ist die Bereitstellung der Daten verpflichtend?

• Für Kauf oder Support: Die in den Formularen als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten sind erforderlich. Ohne sie können wir den Vertrag nicht schließen bzw. die Leistung nicht erbringen.
• Für Newsletter und nicht notwendige Cookies: Die Bereitstellung ist freiwillig. Ohne Einwilligung können Sie die Website dennoch uneingeschränkt nutzen und einkaufen.

6. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Ihre Daten sind für autorisierte Mitarbeitende von Felfil zugänglich (Verwaltung, Auftragsabwicklung, Support), die nach schriftlichen Weisungen handeln.

Darüber hinaus geben wir sie an Dienstleister weiter, die die Daten in unserem Auftrag verarbeiten und gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter benannt sind:

Andere Stellen verarbeiten Ihre Daten als eigenständig Verantwortliche oder gemeinsam Verantwortliche: Sie entscheiden selbst über Zwecke und Mittel der Verarbeitung und sind Ihnen gegenüber nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen unmittelbar verantwortlich.

An Behörden geben wir Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine rechtmäßige Anordnung der Justizbehörden vorliegt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können aggregierte und anonyme Statistiken veröffentlichen, die keinerlei Rückschluss auf eine Person zulassen.

Im Falle einer Fusion, Betriebsübernahme oder anderen außerordentlichen gesellschaftsrechtlichen Transaktion können die Daten auf den Erwerber übergehen, der an dieselben Zusagen dieser Erklärung gebunden ist; wir werden Sie vorab informieren.

7. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Die Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.

Einige Anbieter können Daten außerhalb der Europäischen Union übermitteln. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage einer der in Kapitel V DSGVO vorgesehenen Garantien:

• Vereinigte Staaten (Mailchimp/Intuit sowie, für bestimmte Funktionen, Google und Meta): Angemessenheitsbeschluss EU-US Data Privacy Framework der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023, dem diese Anbieter beigetreten sind, ergänzt durch die in den jeweiligen Auftragsverarbeitungsverträgen vorgesehenen Standardvertragsklauseln als zusätzliche Garantie.
• Vereinigtes Königreich (CookieYes): Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, erneuert am 19. Dezember 2025 und gültig bis zum 27. Dezember 2031.

Eine Kopie der getroffenen Garantien können Sie unter privacy@felfil.com anfordern.

8. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO: verschlüsselte HTTPS-Verbindung, beschränkte und personalisierte Zugänge, verschlüsselte Passwörter, regelmäßige Backups, Systemaktualisierungen sowie die Auswahl von Anbietern mit angemessenen Standards.

Kein System ist zu 100 % sicher: Bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten mit voraussichtlich hohem Risiko für Ihre Rechte informieren wir Sie unverzüglich, wie in Art. 34 DSGVO vorgesehen.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.

Wenn Sie in Marketing-Cookies einwilligen, können Ihre Nutzungsdaten verwendet werden, um Ihnen personalisierte Werbung auf den Plattformen von Google und Meta anzuzeigen. Dabei handelt es sich um Profiling zu Werbezwecken, das Sie jederzeit und ohne Nachteile ablehnen oder widerrufen können.

10. Ihre Rechte

Sie können jederzeit und kostenfrei die in Art. 15 bis 22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben:

• Auskunft — erfahren, welche Daten wir verarbeiten, und eine Kopie erhalten;
• Berichtigung — unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen;
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden") — in den Fällen des Art. 17;
• Einschränkung der Verarbeitung — Art. 18;
• Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format und Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen — Art. 20;
• Widerspruch gegen die auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung sowie, in jedem Fall und ohne Begründung, gegen Direktwerbung — Art. 21;
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung — Art. 7 Abs. 3.

So üben Sie Ihre Rechte aus: Schreiben Sie an privacy@felfil.com oder an Felfil S.r.l., Via Sant'Ambrogio 28, 10139 Turin, Italien. Wir antworten innerhalb eines Monats; in komplexen Fällen kann sich diese Frist um zwei Monate verlängern, worüber wir Sie informieren.

Vieles können Sie auch selbst erledigen: Ihre Daten im Bereich „Mein Konto" ändern, den Newsletter über den Link am Ende jeder E-Mail abbestellen und Ihre Cookie-Einstellungen über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer der Website anpassen.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einzulegen — Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rom, Italien — protocollo@gpdp.it — www.garanteprivacy.it (Art. 77 DSGVO) — oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes, oder den Rechtsweg zu beschreiten.

11. Minderjährige

Unsere Produkte und Leistungen richten sich nicht an Personen unter 14 Jahren — das Alter, das Art. 2-quinquies des italienischen Datenschutzkodex (Gesetzesdekret 196/2003 in der Fassung des Gesetzesdekrets 101/2018) für die Einwilligung in Dienste der Informationsgesellschaft vorsieht.

Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 14 Jahren. Sollten wir davon Kenntnis erlangen, löschen wir die Daten schnellstmöglich. Eltern und Erziehungsberechtigte können uns dies unter privacy@felfil.com mitteilen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung anpassen, um rechtlichen, technischen oder organisatorischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die jeweils geltende Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht, mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben. Bei wesentlichen Änderungen, die auf Einwilligung beruhende Verarbeitungen betreffen, informieren wir Sie und holen erforderlichenfalls eine neue Einwilligung ein.

Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen dieser Erklärung ist für Nutzer mit Wohnsitz in Italien die italienische Fassung maßgeblich.