POLÍTICA DE COOKIES
(Información sobre cookies y otras herramientas de seguimiento, conforme al art. 122 del Decreto Legislativo italiano 196/2003 y a las Directrices sobre cookies del Garante italiano de 10 de junio de 2021, n.º 231)
Última actualización: 25 de agosto de 2026
1. En resumen
La primera vez que visitas felfil.com te mostramos un banner que te pregunta si aceptas o rechazas las cookies no necesarias.
- Las cookies necesarias hacen funcionar el sitio — carrito, sesión, pagos y memoria de tus elecciones — y se instalan siempre.
- Todas las demás — funcionales, estadísticas y de marketing — se instalan solo si das tu consentimiento.
- Puedes rechazarlo todo con un clic y cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace "Preferencias de cookies" al final de cada página.
Rechazar las cookies no necesarias no limita en modo alguno la navegación ni las compras.
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios guardan en tu dispositivo y releen en visitas posteriores: sirven, por ejemplo, para mantener los productos en el carrito o para contar visitantes.
Existen también herramientas equivalentes — píxeles, balizas web, almacenamiento local del navegador — con funciones análogas. En esta página las llamamos todas "cookies" y se les aplican las mismas reglas.
Las cookies pueden ser de origen, instaladas por felfil.com, o de terceros, instaladas por otros sujetos a través de nuestro sitio.
3. Quién trata los datos recogidos mediante cookies
El Responsable del tratamiento es Felfil S.r.l., Via Sant'Ambrogio 28, 10139 Turín (TO), Italia, NIF/IVA 11482100010, correo privacy@felfil.com.
En cuanto a las cookies de terceros, cada proveedor actúa según su propia política, enlazada en el punto 6. Para derechos, plazos de conservación y transferencias fuera de la UE, consulta nuestra Política de Privacidad.
4. Las cookies que utilizamos
La lista siguiente refleja el análisis automático del sitio realizado el 25 de agosto de 2026.
4.1 Cookies necesarias — no requieren consentimiento
Permiten la navegación, el funcionamiento del carrito y de los pagos, la seguridad del sitio y el almacenamiento de tus elecciones sobre cookies. No las usamos con otras finalidades.
Base jurídica: art. 122.1 del Código de Privacidad italiano.
| Cookie | Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
__stripe_mid |
Stripe (.felfil.com) | Gestión segura de los pagos y prevención del fraude. | 1 año |
__stripe_sid |
Stripe (.felfil.com) | Gestión segura de los pagos y prevención del fraude. | 1 hora |
wp_woocommerce_session_* |
WooCommerce (felfil.com) | Vincula el carrito con tu sesión de navegación. | 2 días |
woocommerce_items_in_cart |
WooCommerce (felfil.com) | Registra el contenido del carrito y sus cambios. | sesión |
woocommerce_cart_hash |
WooCommerce (felfil.com) | Registra el contenido del carrito y sus cambios. | sesión |
cookieyes-* |
CookieYes (felfil.com) | Almacena tus preferencias de cookies. | 1 año |
4.2 Cookies de funcionalidad — requieren consentimiento
Habilitan funciones adicionales: los vídeos incrustados en las páginas de producto, los formularios de suscripción y el chat de asistencia.
| Cookie | Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
lidc |
LinkedIn (.linkedin.com) | Balanceo de servidores de LinkedIn. | 1 día |
li_gc |
LinkedIn (.linkedin.com) | Almacena la elección de cookies hecha en LinkedIn. | 6 meses |
m |
Stripe (m.stripe.com) | Detección de fraude en los pagos. | 13 meses |
__Secure-YNID |
YouTube (.youtube.com) | Seguridad del reproductor de vídeo incrustado. | 6 meses |
__Secure-ROLLOUT_TOKEN |
YouTube (.youtube.com) | Gestión de funciones del reproductor de vídeo. | 6 meses |
__Secure-YEC |
YouTube (.youtube.com) | Seguridad del reproductor de vídeo incrustado. | sesión |
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY |
YouTube (youtube.com) | Almacenamiento local del reproductor de YouTube. | persistente |
sib_cuid |
Brevo (.felfil.com) | Reconoce al visitante para formularios y automatizaciones de email. | 6 meses |
4.3 Cookies estadísticas — requieren consentimiento
Nos indican cuántas personas visitan el sitio, de dónde llegan y qué páginas funcionan mejor. No son cookies técnicas y se instalan solo tras tu consentimiento.
| Cookie | Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4 (.felfil.com) | Distingue visitantes y mide las sesiones. | 13 meses |
_ga_* |
Google Analytics 4 (.felfil.com) | Cuenta las vistas de página de la propiedad GA4. | 13 meses |
_hjSessionUser_* |
Hotjar (.felfil.com) | Reconoce al usuario entre visitas sucesivas. | 1 año |
_hjSession_* |
Hotjar (.felfil.com) | Identifica la sesión de navegación concreta. | 1 hora |
sbjs_first / sbjs_current |
Sourcebuster (WooCommerce) (.felfil.com) | Registra la procedencia de la visita (atribución de pedidos). | sesión |
sbjs_first_add / sbjs_current_add |
Sourcebuster (WooCommerce) (.felfil.com) | Datos adicionales sobre la procedencia de la visita. | sesión |
sbjs_udata |
Sourcebuster (WooCommerce) (.felfil.com) | Datos técnicos del dispositivo para la atribución. | sesión |
sbjs_migrations |
Sourcebuster (WooCommerce) (.felfil.com) | Gestión interna del formato de los datos. | sesión |
sbjs_session |
Sourcebuster (WooCommerce) (.felfil.com) | Duración de la sesión a efectos de atribución. | 1 hora |
4.4 Cookies de marketing y elaboración de perfiles — requieren consentimiento
Sirven para mostrarte anuncios acordes con tus intereses en Google, Meta y LinkedIn, medir la eficacia de las campañas y evitar repetirte anuncios ya vistos. Implican elaboración de perfiles: puedes rechazarlas o revocarlas en cualquier momento sin consecuencia alguna.
| Cookie | Origen | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta Pixel (.felfil.com) | Mide conversiones y habilita el remarketing en Facebook e Instagram. | 3 meses |
_gcl_au |
Google Ads (.felfil.com) | Atribuye las conversiones a las campañas de Google Ads. | 3 meses |
test_cookie |
Google Ads (.doubleclick.net) | Comprueba si el navegador acepta cookies publicitarias. | 15 minutos |
bcookie |
LinkedIn (.linkedin.com) | Identifica el navegador para las campañas de LinkedIn Ads. | 1 año |
__cf_bm |
LinkedIn (.linkedin.com) | Protección anti-bots de los servidores de LinkedIn; se crea solo si se carga la etiqueta de LinkedIn. | 1 hora |
YSC |
YouTube (.youtube.com) | Cuenta las visualizaciones de los vídeos incrustados. | sesión |
VISITOR_INFO1_LIVE |
YouTube (.youtube.com) | Estima el ancho de banda y personaliza las recomendaciones. | 6 meses |
VISITOR_PRIVACY_METADATA |
YouTube (.youtube.com) | Almacena la elección de cookies hecha en YouTube. | 6 meses |
4.5 Herramientas que instalan cookies solo si las usas
Dos servicios no aparecen en las tablas anteriores porque instalan cookies únicamente cuando interactúas con ellos. Los declaramos igualmente:
- tawk.to — el chat de asistencia. Si abres la ventana de chat, el servicio instala cookies para mantener la conversación y reconocerte si vuelves. Se encuadra entre las cookies de funcionalidad.
- MailMunch — las ventanas emergentes de suscripción. Instala
_mailmunch_visitor_idymailmunch_second_pageviewpara reconocer a los visitantes y no repetir la ventana a quien ya está suscrito. Se encuadra entre las cookies de funcionalidad.
5. Cómo gestionar el consentimiento
Desde el banner. En la primera visita puedes elegir entre "Aceptar todo", "Rechazar todo" y "Personalizar", para activar solo algunas categorías. No usamos casillas premarcadas y el desplazamiento de la página no equivale a consentimiento. Si cierras el banner sin elegir, no se instala ninguna cookie no necesaria.
Después. El enlace "Preferencias de cookies" al final de cada página reabre el panel: puedes modificar o revocar el consentimiento cuando quieras, con la misma facilidad con que lo diste.
Si no eliges. Volveremos a mostrarte el banner al cabo de seis meses, según prevén las directrices del Garante italiano.
Desde el navegador. También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador, pero esto afecta a todos los sitios que visitas y puede impedir el funcionamiento del carrito. Ten en cuenta que, según la normativa italiana, la configuración del navegador por sí sola no constituye una forma válida de prestar el consentimiento: el consentimiento se expresa mediante nuestro banner.
Para oponerte a la publicidad comportamental de varios operadores a la vez puedes usar youronlinechoices.eu.
6. Políticas de los proveedores externos
Google · Meta · LinkedIn · Hotjar · Brevo · Stripe · MailMunch · tawk.to · YouTube
7. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores (Google, Meta, LinkedIn, MailMunch, tawk.to) pueden transferir datos a Estados Unidos. Las transferencias se realizan sobre la base de la decisión de adecuación del EU-US Data Privacy Framework de 10 de julio de 2023 y/o de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Más detalles en la Política de Privacidad, sección 7.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD — acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición — y retirar el consentimiento, escribiendo a privacy@felfil.com.
Tienes además derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — o ante la autoridad de control de tu país de residencia (en España, la AEPD, www.aepd.es).
9. Modificaciones
Esta Política de Cookies se actualiza cuando cambiamos las herramientas instaladas en el sitio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización en la parte superior.