COOKIE POLICY

(Informativa sui cookie e sugli altri strumenti di tracciamento, ai sensi dell'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 e delle Linee guida del Garante privacy del 10 giugno 2021, n. 231)

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026

1. In breve

Quando visiti felfil.com per la prima volta ti mostriamo un banner che ti chiede se accettare o rifiutare i cookie non necessari.

• I cookie necessari servono a far funzionare il sito — carrello, sessione, pagamenti, memoria delle tue scelte — e vengono installati sempre.
• Tutti gli altri — funzionali, statistici e di marketing — vengono installati solo se dai il tuo consenso.
• Puoi rifiutare tutto con un clic e cambiare idea quando vuoi dal link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina.

Rifiutare i cookie non necessari non limita in alcun modo la navigazione né gli acquisti.

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti salvano sul tuo dispositivo e rileggono nelle visite successive: servono per esempio a mantenere i prodotti nel carrello o a contare i visitatori.

Esistono anche strumenti equivalenti — pixel, web beacon, memoria locale del browser — che svolgono funzioni analoghe. In questa pagina li chiamiamo tutti "cookie" e valgono per essi le stesse regole.

I cookie possono essere di prima parte, installati da felfil.com, oppure di terza parte, installati da altri soggetti attraverso il nostro sito.

3. Chi tratta i dati raccolti tramite cookie

Il Titolare del trattamento è Felfil S.r.l., Via Sant'Ambrogio 28, 10139 Torino (TO), P. IVA 11482100010, email privacy@felfil.com.

Per i cookie di terza parte ciascun fornitore agisce secondo la propria informativa, linkata al punto 6. Per diritti, tempi di conservazione e trasferimenti fuori dall'UE vedi la nostra Privacy Policy.

4. I cookie che usiamo

L'elenco che segue riflette la scansione automatica del sito del 25 agosto 2026.

4.1 Cookie necessari — nessun consenso richiesto

Consentono la navigazione, il funzionamento del carrello e dei pagamenti, la sicurezza del sito e la memorizzazione delle tue scelte sui cookie. Non li usiamo per altre finalità.
Base giuridica: art. 122 co. 1 del Codice Privacy.

4.2 Cookie di funzionalità — consenso richiesto

Abilitano funzioni aggiuntive: i video incorporati nelle pagine prodotto, i moduli di iscrizione e la chat di assistenza.

4.3 Cookie statistici — consenso richiesto

Ci dicono quante persone visitano il sito, da dove arrivano e quali pagine funzionano meglio. Non sono cookie tecnici e vengono installati solo dopo il tuo consenso.

4.4 Cookie di marketing e profilazione — consenso richiesto

Servono a mostrarti annunci in linea con i tuoi interessi su Google, Meta e LinkedIn, a misurare l'efficacia delle campagne e a evitare di riproporti annunci già visti. Comportano profilazione: puoi rifiutarli o revocarli in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza.

4.5 Strumenti che installano cookie solo se li usi

Due servizi non compaiono nelle tabelle qui sopra perché installano cookie soltanto nel momento in cui interagisci con loro. Li dichiariamo comunque:

• tawk.to — la chat di assistenza. Se apri la finestra di chat, il servizio installa cookie per mantenere la conversazione e riconoscerti se torni. Rientra tra i cookie di funzionalità.
• MailMunch — i popup di iscrizione alla newsletter. Installa _mailmunch_visitor_id e mailmunch_second_pageview per riconoscere i visitatori e non riproporre il popup a chi è già iscritto. Rientra tra i cookie di funzionalità.

5. Come gestire il consenso

Dal banner. Alla prima visita puoi scegliere fra "Accetta tutti", "Rifiuta tutti" e "Personalizza", per attivare solo alcune categorie. Non usiamo caselle pre-selezionate e lo scorrimento della pagina non vale come consenso. Se chiudi il banner senza scegliere, nessun cookie non necessario viene installato.

Dopo. Il link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina riapre il pannello: puoi modificare o revocare il consenso quando vuoi, con la stessa facilità con cui lo hai dato.

Se non scegli. Ti riproporremo il banner dopo sei mesi, come previsto dalle Linee guida del Garante.

Dal browser. Puoi anche bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser: l'operazione riguarda però tutti i siti che visiti e può impedire il funzionamento del carrello. Ti ricordiamo che, per la normativa italiana, le impostazioni del browser da sole non costituiscono un modo valido per prestare il consenso: il consenso si esprime tramite il nostro banner.

Per opporti alla pubblicità comportamentale di più operatori insieme puoi usare youronlinechoices.eu.

6. Informative dei fornitori terzi

Google · Meta · LinkedIn · Hotjar · Brevo · Stripe · MailMunch · tawk.to · YouTube

7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (Google, Meta, LinkedIn, MailMunch, tawk.to) possono trasferire dati negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework del 10 luglio 2023 e/o delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea. Dettagli nella Privacy Policy, sezione 7.

8. I tuoi diritti

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR — accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione — e revocare il consenso, scrivendo a privacy@felfil.com.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.

9. Modifiche

Questa Cookie Policy viene aggiornata quando cambiamo gli strumenti installati sul sito. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento in alto.